Forfait découverte municipalité

Politique d'annulation

Politique d’annulation et de report d’événement Cette politique s’applique à toutes les réservations effectuées auprès de la Cité de l’innovation circulaire et durable, afin d’assurer une organisation efficace et une expérience de qualité. 1. Annulation ou report par le client Toute demande de report ou d’annulation doit être transmise par écrit (courriel ou message écrit) au moins 48 heures à l’avance. Si un report est demandé, un membre de la Cité communiquera avec vous afin de s’entendre sur une nouvelle date. Les annulations effectuées 48 heures ou plus avant l’événement sont remboursables. Passé ce délai, la réservation est non remboursable. 2. Modification par la Cité de l’innovation circulaire et durable La Cité de l’innovation circulaire et durable se réserve le droit de convenir d’une nouvelle date, notamment en cas de conditions imprévues (logistique, météo, indisponibilité, etc.). En cas de modification, les participants seront informés dans les meilleurs délais, et une ou plusieurs dates alternatives seront proposées. 3. Demandes spéciales Pour toute demande particulière (durée prolongée, groupe excédant la capacité, besoins spécifiques, etc.), veuillez communiquer avec : ipoulin@citeinnovation.ca